Guide de configuration Misterbooking multi-sites

Le Multi-Site Manager se connecte simultanément à plusieurs comptes d'établissements Misterbooking, chacun utilisant ses propres identifiants d'API. Ce guide couvre le processus de connexion et de configuration.

Prérequis

• Un compte Misterbooking actif pour chaque établissement de votre groupe (comptes Misterbooking distincts, et non des sous-comptes)
• Accès API activé sur chaque compte Misterbooking (vérifiez auprès du support Misterbooking en cas de doute)
• Clés d'API générées depuis chaque compte Misterbooking (voir le guide d'accès Misterbooking)
• Un abonnement Bookingmister Multi-Site Manager actif

Étape 1 : ajouter votre premier établissement Misterbooking

Dans votre compte Bookingmister, allez dans Multi-Site Manager → Établissements → Ajouter un établissement. Saisissez le nom de l'établissement, la clé d'API Misterbooking et l'URL de l'endpoint API pour le premier établissement. Cliquez sur « Tester la connexion » — le module confirmera le nom de l'établissement renvoyé par l'API Misterbooking. Enregistrez l'établissement.

Étape 2 : ajouter les autres établissements

Répétez la procédure de l'étape 1 pour chaque établissement Misterbooking supplémentaire. Il n'y a pas de limite d'ajout jusqu'au plafond de 30 établissements du plan de module actuel. Chaque établissement utilise ses propres identifiants d'API.

Étape 3 : configurer le tableau de bord KPI du groupe

Allez dans Multi-Site Manager → Tableau de bord du groupe. Sélectionnez les indicateurs à afficher au niveau du groupe : occupation, ADR, RevPAR, arrivées du jour, départs du jour, pick-up (7 jours), revenu net. Réagencez les tuiles KPI par glisser-déposer. Le tableau de bord actualise les données de toutes les API Misterbooking connectées toutes les 15 minutes.

Étape 4 : mettre en place la surveillance de la parité tarifaire

Allez dans Multi-Site Manager → Parité → Configurer. Sélectionnez les paires de types de chambres entre établissements à surveiller pour la parité tarifaire (par exemple « Double standard » dans tous les établissements du groupe). Fixez le seuil d'alerte de parité — l'écart tarifaire maximal avant déclenchement (par défaut : 15 %). Les alertes sont envoyées par e-mail et apparaissent dans le tableau de bord.

Étape 5 : opérations tarifaires en lot

Pour appliquer la même modification tarifaire à plusieurs établissements simultanément, ouvrez Multi-Site Manager → Mise à jour tarifaire en lot. Sélectionnez les établissements, les plans tarifaires et la plage de dates. Saisissez le nouveau tarif ou l'ajustement (absolu ou en pourcentage). Consultez l'aperçu qui affiche les nouveaux tarifs par établissement avant validation. Cliquez sur « Envoyer à Misterbooking » — les tarifs sont poussés simultanément vers l'API de chaque établissement Misterbooking sélectionné. Un écran de confirmation présente le statut de succès/échec par établissement.

Résolution des problèmes de connexion multi-établissements

Si un établissement affiche « Erreur de connexion » dans le tableau de bord : vérifiez que la clé d'API n'a pas été renouvelée dans le panneau d'administration Misterbooking de cet établissement ; vérifiez que l'accès API est toujours activé sur le compte Misterbooking ; essayez de saisir de nouveau les identifiants d'API. Contactez support@bookingmister.org avec comme objet « Problème de liaison multi-sites » en précisant le nom de l'établissement concerné si le problème persiste.